第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号など、お客様個人を特定できる情報を指します。また、個別に付与されたIDやパスワード、その他の情報も個人情報として取り扱います。

第2条（個人情報の収集方法）

本サービスでは、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

1. サービス利用時の会員登録（氏名、メールアドレスなど）
2. お問い合わせ時の記入内容
3. アンケートへの回答やフィードバックの提供
4. サービス利用履歴やアクセスログ（Cookie等を含む）

第3条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営
2. お客様からのお問い合わせ対応
3. サービス向上のための統計データ作成
4. メールマガジンやキャンペーン情報の配信（事前の同意を得た場合のみ）
5. 不正行為や不適切な利用の防止

第4条（個人情報の管理）

1. 本サービスは、個人情報の正確性を保ち、安全に管理するために適切な措置を講じます。
2. 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、技術的及び組織的なセキュリティ対策を実施します。
3. 個人情報の管理について責任者を配置し、従業員への教育を徹底します。

第5条（個人情報の第三者提供）

本サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. お客様の事前の同意を得た場合
2. 法令に基づく場合
3. サービス提供のため、外部委託先に業務を委託する場合（この場合、委託先との間で個人情報保護契約を締結します）

第6条（個人情報の開示、訂正、削除）

1. ユーザーが自身の個人情報の開示を希望される場合、本人確認を行った上で速やかに対応いたします。
2. 個人情報の内容に誤りがあった場合、訂正や削除の請求に応じます。
3. 開示、訂正、削除を希望される場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

第7条（Cookie及びトラッキング技術の利用）

1. 本サービスでは、Cookieや類似の技術を使用してユーザーの利用状況を把握し、サービス改善や利便性向上に努めます。
2. Cookieの利用を望まない場合、ブラウザの設定を変更して無効化することが可能です。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、必要に応じて変更する場合があります。
2. 変更後のポリシーは、本サービス上で告知した時点から効力を発揮します。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するお問い合わせやご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

• お問い合わせ
• 営業時間: 平日 10:00～18:00（土日祝を除く）